AVIS MSC CROISIERES

Avis MSC croisières
… Fondée en 1970 la Mediterranean Shipping Company est devenue, par son activité cargo, le second plus grand transporteur maritime au monde. En 1996 elle créée une filière, Mediterranean Shipping Cruises, désormais la 3e plus grande compagnie de croisières à l’international. Sa flotte compte 12 navires. Les 4 fleurons de la compagnie de la série Fantasia (MSC Fantasia, MSC Splendida, MSC Divina et le MSC Preziosa), sortis des chantiers en 2013 en font les plus grands paquebots commandés par un armateur européen : long de 333 mètres, large de 38, ils embarquent 3959 passagers. Quant aux 4 plus anciens navires (la classe Lirica), ils ont subi une importante rénovation : passant de 251 à 275 m, ils offrent 193 cabines supplémentaires. 5 programme renaissance). 3 nouveaux navires  seront déployés entre mai 2017 (MSC MERAVIGLIA) décembre 2017 (MSC SEASIDE) et lété 2018 (MSC SEAWIEW). Le MERAVIGLIA a été baptisé au Havre en juin 2017. Le [...] Lire +

Jacques SALINS 1

Voir les 10 avis sur AVIS MSC CROISIERES

Recommandez AVIS MSC CROISIERES via les réseaux sociaux :

  • Facebook
  • Google Plus
  • Twitter
  • Pinterest

Avis de l'expert

L'avis MSC croisières de Patrick Gaudfrin spécialiste croisière

Une compagnie à conseiller à ceux qui envisagent le navire comme une destination à part entière et prêts à débourser des suppléments pour des extras haut de gamme.  Anglophones ( même si la langue française est bien représentée), les croisières MSC s’adressent plus à couples ou des familles avec des ados habitués aux langues étrangères qui profiteront alors amplement des projections en 4D, des jeux interactifs…

1 photos "avis msc croisieres": découvrez ce qu'ont vu les croisiéristes qui ont voyagé avec AVIS MSC CROISIERES

10 personne(s) ont publié un avis sur cette compagnie - Ecrire votre avis

10 avis sur AVIS MSC CROISIERES

Une énorme déception

* * * * * avis posté par

Une énorme déception Passons sur les escales sans intérêt ( hormis La Havane bien sûr !), l’accueil désinvolte, l’exercice de sécurité qui fut une véritable farce, les spectacles bruyants et vulgaires… le peu d’écoute du personnel… Plus grave : la nourriture de mauvaise cantine, les queues au buffet, les longues attentes au restaurant ( 1 H 30 pour 3plats réduits à peu de chose)… Gravissime, les prestations à l’infirmerie où mon épouse passa une matinée suite à un malaise : (accueil glacial, aucune explication, aucune empathie…) série de test dont on ne sait s’ils étaient justifiés et note salée ( + de 400€). Terrifiée à l’idée d’y retourner, nous avons décidé de quitter la croisière à l’escale de La Havane ( 5 jours d’hôtel à nos frais) Le comble : un couple d’amis qui nous accompagnait étant dans une cabine minable où les WC étaient bouchés tous les matins, nous avons voulu leur laisser notre cabine ce qui nous fut refusé sans justification ! Bref une sale expérience que nous ne souhaitons à personne …

1

Agence ou pas agence

* * * * * avis posté par

C'est effectivement une question d'expérience...et de budget. Nous partons 15 jours en Asie en janvier 2019 avec Costa avec des amis valaisans qui se sont empressés de traiter avec notre agence en France, ce qui leur a fait économiser près de 500 F CH par personne : promo Costa en France ET la remise de 10% évoquée dans l'autre post, sans parler des vols qu'ils ont pu avoir en direct sur AF plus de moitié moins chers que ceux proposés par Costa qui fait parfois le forcing pour vendre les siens puisqu'ils les réservent à l'avance, il leur faut les vendre !! Idem pour une croisière au Cap Nord que mon agence a acceptée d'annuler 40 jours avant le départ pour reprendre la même en promo, 480 € de moins par personne. Je doute fort que MSC en direct ai accepté cette manipulation douteuse. A l'époque les frais d'annulation étaient encore de 50 € jusqu'à 30 jours avant le départ, c'est hélas terminé ! Autre exemple, notre agence nous a avertis d'une promo ponctuelle MSC sur le golfe persique car il restait quelques places d'avion réservées par MSC sur Emirates. Résultat nous y sommes repartis pour 1040 € en balcon Fantastica, vol compris. Et pour finir, le Symphony OTS qui devait faire son inaugurale le 21 avril est finalement livré fin mars. RCI a donc fait des départs de dernière minute à des prix imbattables pour ce genre de bateau et compagnie, un cran au dessus des 2 autres tout de même ! Je n'imagine pas une correspondante anonyme d'un plateau technique Costa ou MSC (qui n'est jamais la même quand on appelle) avoir de telles relations de confiance avec les clients. En France nous disons quand on aime on ne compte pas, mais si on aime faire 3 ou 4 croisières plus ou moins lointaines par an eh bien nous nous comptons, notre compte bancaire ne se trouve pas Bahnhoftrasse à Zurich !!

2

15jrs sur le Fantasia. Bon et moins bon

* * * * * avis posté par

D'abord le positif. Le bateau est bien. Les cabines intérieures spacieuses et pratiques MAIS à tout moment on nous presse pour nous faire dépenser (photos suppléments boissons du jour excursions etc...). Avec les prix discount c'est LE moyen pour la compagnie de gagner de l'argent OK. Mais on est en vacances ! Organisation à revoir : le 2é service du soir de 21h était servi à 21h45. beaucoup trop tard. Les chambres jamais faites avant 15H : trop peu de personnel En comparaison avec Costa, peut beaucoup mieux faire.

3

MSC un peu mieux que costa !

* * * * * avis posté par

Honnêtement je ne comprend pas tous ces gens qui critiquent MSC, personnellement j'ai fais 5 croisières, 2 costa et 3 MSC et on a fais que des bateau 5 étoiles dans les deux compagnies et personnellement je trouve que niveau services elle se valent. Les 2 sont excellentes autant msc que costa nous n'avons jamais été decu, personnel souriant et accueillant, service irréprochable. J’avoue la nourriture est un poil mieux chez costa mais rien de dingue par contre niveau décoration des bateaux c'est 10 fois mieux MSC, les bateaux de chez MSC (Preziosa, Magnifica, Splendida) sont magnifiques ! Vraiment je les trouves beaucoup mieux que les bateaux de chez costa au look bien trop kitsch et jaune je trouve. On a testé le luminosa et le diadema ils sont très beaux mais vraiment très loin derrière ceux de MSC ou le look est vraiment un très gros point fort. De plus niveau animation ados (pour des ados de 14 et 16 ans) c'est beaucoup mieux MSC ! De vrai club ados pour se réunir le soir c'est essentiel alors que chez costa c'est beaucoup moins bien, sur le Diadema il n'y a meme pas de zone club ado donc pour se retrouver le soir c'est plus compliquer. Bref, tout ça pour dire que pour moi MSC croisiere est quand même pas mal au dessus de Costa croisière contrairement à l'avis général :)

5

Mauvais Sens Commercial

* * * * * avis posté par

Voila à quoi se résume cette compagnie, qui n'assume aucun dysfonctionnement, vous payez un vol AIR FRANCE ils sont sois disant partenaires, vous recevez bien la confirmation du vol AR et au dernier moment on vous annule le vol et surtout on ne vous donne pas le choix de ne pas prendre le vol LOW COST qui le remplace, car on vous dit que vous ne serez jamais remboursé si vous refusez de le prendre. Ils se mettent la différence financière dans la poche sur un avion complet c'est le jackpot, ils sont écoeurant. Ils ne répondent à aucune réclamation, en plus ils nous ont fait perdre un jour 1/2 de croisière, on a perdu nos Miles et le service a été audieux, nul de chez nul. Pourtant nous adorons les croisières, mais à croire que ceux qui trouvent cette compagnie parfaite, n'ont jamais voyagé avec d'autres compagnie, c'est le jour et la nuit au niveau de tous les services déjà, le jour ou ils perdront la fidélité des clients qui n'ont connu que cette compagnie, ils feront moins les malins et respecteront plus les clients mécontents. Vous n'avez cas regarder si vous voyez si une seule personne de MSC s'inquiète des critiques sur ces avis. Pas une seule fois ils viendront dire, je viens de lire votre avis et j'aimerai vous contacter en privé, désolé de ce qui s'est passé, expliquez moi tout. Non ils savent que ce que les gens disent de négatif c'est la vérité, et ils ne veulent pas mettre la main à la poche pour réparer, faire le mort ne coûte rien. A force de faire les morts, c'est votre compagnie qui va mourir, et ma pub va y contribuer. Fuyez, Fuyez, Fuyez, Fuyez

1

Politique MSC rigide et sectaire

* * * * * avis posté par

J'ai acheté une croisière MSC le 5 octobre 2017 pour la st Valentin départ le 25 février 2018. Le 8 Octobre mon épouse me dit que je me suis trompé de date et qu'elle travaille sur cette semaine. J'appelle immédiatement le croisiériste qui me dit se mettre en rapport avec MSC pour demander le départ la semaine d'après.... Le lendemain réponse cinglante de MSC..." Il n'est pas possible de décaler le départ, mais vous pouvez achetez le départ de la semaine d’après mais vous perdez les 30 % versés pour la première" Donc je me permets de dire que MSC est un croisiériste pas bien malin car avec une telle politique, on ne conserve pas ces clients.... Je ferais ma croisière sans mon épouse mais je vomirais sur MSC pendant longtemps......A bon entendeur.... .

1

Pas contente

* * * * * avis posté par

Pas contente. Nous avions réservé une croisière pour 8 jours à bord du Msc armonia Du 8 au 15 octobre en cabine intérieure. 3 couples réservés le même jours et même hôtesse. l’ hôtesse nous à promis d’avoir des cabines pas très éloignées nous nous sommes retrouvés un à l’avant l’autre à l’arrière et le troisième au dessus .. la nourriture très répétitive et pas très bonne au self au restaurant légèrement mieux. Pas de fromage diversifié pas de yaourt ..... .la cabine très vétuste ................... Enfin rien de vraiment bien Déçu par Msc

1

Le service photo facture mais la photo reste introuvable. MSC Musica du 3 au 10 septtembre.

* * * * * avis posté par

Croisiere du 3 au 10 septembre 2017 sur le MSC Musica. Personnel restaurants, reception, excursions, animation, ménage, maintenance à bord très compétent et sympathique. Un seul service est à signaler , le service photos sur le bateau. Prix d'une photo avec le commandant 28 euros sans les charges, et 39 euros les trois photos. Ce prix est simplement excessif, injustifiable et démesuré. Ce n'est pas le pire: Le service photo du bateau m'a facturé une photo avec le commandant prés de 29 euros avec les charges, et ne me l a jamais livré dans ma cabine, alors que le service même s'y était engagé (la photo était à mon avis introuvable et perdue, et ils n'ont pas voulu la jouer franc jeu. Le service Photo du bateau m'a donc volé près de 29 euros. Je vais chercher à obtenir un remboursement....Je n'y crois pas un seul instant, vu les directives sur le bateau pour prendre en otage le portefeuille des clients et le comportement excessif de certains membres du personnel pour faire consommer les passagers. "La croisière s'amuse" with your Money !! Alors un conseil, restez attentifs et concentrés.

3

Croisière MSC caraïbes

* * * * * avis posté par

Nous venons de faire une croisière sur le bateau Opéra proposée par starcroisières. Le bateau est très bien entretenu ,propre , l'équipage est au top du service .la charte de management affichée SMILE est bien respectée . c'est une compagnie Italienne donc beaucoup de passagers italiens , donc bruyants .mais on s'y fait ! les seules critiques vont au "commerce" concernant les boissons , même pour l'eau et dans cette région du globe il fait très chaud ; et aux excursions qui ne valent pas les prix demandés. une spécialiste voyages en audit sur le bateau m'a confié ,que les croisières américaines sont d'un niveau bien supérieure . je demande à voir .je connais aussi l'organisation américaine ???? une belle compagnie !!

4

Horrible

* * * * * avis posté par

Sans aucun doute la pire croisière jamais effectuée avec une compagnie. La politique de MSC a été détestable tout au long du voyage, avec un service inexistant sur le Bateau, et un personnel qui exige des croisiéristes de se plier à leur horaire et à leur programme. Le changement d'escale est annoncé sans compensations et sans aucune gêne, on supprime les deux plus belles escales et la compagnie trouve ça normale de faire payer les transferts dans les nouvelles escales beaucoup moins attrayantes. De même, on est dans un modèle à l'américaine de bourrage de crâne et de non respect pour le consommateur et si on a la moindre plainte on nous explique que tous est marqué dans le contrat et que l'on n'a rien à dire. Enfin comble de tout, lorsque enfin on peut parler avec un responsable sur le bateau on nous explique simplement que la compagnie ne peut rien faire et que l'absence de services, de nourriture mangeable et d'offre dans les spectacle et les restaurants est uniquement lié à la taille du bateau. Autrement dit, l'entreprise dont le chiffre d'affaire dépasse 30 milliards en 2016 se moque royalement de ses clients et manque cruellement de service et de courtoisie.Plus que tous je déconseille une croisière avec une telle compagnie et encore plus sur un petit bateau.

1

Informations complementaires

Avis MSC croisières

… Fondée en 1970 la Mediterranean Shipping Company est devenue, par son activité cargo, le second plus grand transporteur maritime au monde. En 1996 elle créée une filière, Mediterranean Shipping Cruises, désormais la 3e plus grande compagnie de croisières à l’international. Sa flotte compte 12 navires. Les 4 fleurons de la compagnie de la série Fantasia (MSC Fantasia, MSC Splendida, MSC Divina et le MSC Preziosa), sortis des chantiers en 2013 en font les plus grands paquebots commandés par un armateur européen : long de 333 mètres, large de 38, ils embarquent 3959 passagers. Quant aux 4 plus anciens navires (la classe Lirica), ils ont subi une importante rénovation : passant de 251 à 275 m, ils offrent 193 cabines supplémentaires. 5 programme renaissance). 3 nouveaux navires  seront déployés entre mai 2017 (MSC MERAVIGLIA) décembre 2017 (MSC SEASIDE) et lété 2018 (MSC SEAWIEW). Le MERAVIGLIA a été baptisé au Havre en juin 2017. Le Havre a également été choisi comme port de départ de 22 croisières en 2018. Ce ne seront pas moins de 6 itinéraires de 7 à 14 nuits à bord du MAGNIFICA qui seront proposés depuis le port normand à destination des capitales du nord et des fjords. Cette nouvelle offre  viendra compléter dès le mois d’avril 2018  l’offre au départ de Marseille (141 départs) et Cannes (27 départs)
D’ici 2020, la compagnie va ainsi doubler ses capacités d’accueil pour atteindre 3,2 millions de passagers par an.

Si la restauration à bord est clairement internationale, elle sait garder, ça et là, une empreinte italienne. Comme vous pourrez le constater sur les avis MSC croisières ci-dessous celle-ci ne fait pas toujours l’unanimité mais reste à mon avis de très bonne facture.

Mais c’est sur la segmentation des cabines en quatre ambiances que MSC se démarque. Bella, joue les entrée de gamme pour des jeunes ou des paniers un peu modestes. Fantastica drague ceux qui cherchent un certain confort et quelques attentions ; Aurea vise les habitués du produit croisière qui veulent combiner les avantages du tout inclus et une touche de bien-être grâce à un package spa. Et le MSC Yacht Club sort le grand jeu: très belles suites, majordome dédié, espaces privés…

LA FLOTTE MSC CROISIERES

Classe MSC Fantasia :

Classe MSC Musica :

Classe MSC Lirica :  

Autres bateaux MSC Croisères :

MSC Melody (Vendu)

MSC Rhapsody (Vendu)

MSC Monterey (Vendu)

http://www.msccroisieres.fr/


Les avis MSC croisières vous ont été utiles découvrez également les derniers avis Costa croisiere, Croisière de France et royal carrebean.

Les membre d’avis croisières qui ont laissé un avis sur Msc croisière on également laissé des avis sur les bateaux suivants : Costa fortuna, Costa Pacifica, Costa Diadéma.

Prenez connaissance des derniers articles sur le blog croisière et le forum croisières :

 Vous souhaitez faire de bonnes affaires en réservant votre croisière sur internet ? Voici notre sélection d’agences en ligne spécialisées croisières : ABC croisière, Croisière net, Azur croisières


 

5 rue Barbès Montrouge
92120, Paris
France

Les plus consultés

pub1
pub1