AVIS PULLMANTUR CRUISES

Créée à la fin des années 1990, Pullmantur Cruises a rejoint en 2006 Royal Caribbean Itnernational. Au cours de l’année 2016 le contrôle  a été cédé en  au fonds  d’investissement Springwater par le groupe Royal Caribbean Cruises Ltd. Après s’être concentré sur une trentaine d’itinéraires en Méditerranée, Europe du Nord, Baltique et Caraïbes, elle s’est développée en Amérique latine. Elle compte 4 navires dans sa flotte et embarque de 1828 à 2733 passagers. A bord, la langue la plus parlée est l’espagnol même si l’anglais est naturellement aussi de mise. Selon les navires, les premières catégories de cabines peuvent petites (de 10 à 12 m2 ) sobrement meublées et décorées. La déco, d’ailleurs est assez classique sur l’ensemble des bateaux, voire un peu datée. En sus du restaurant principal, il y a généralement 2 ou 3 espaces supplémentaires (caféteria, fusion food et à la carte avec supplément ). Appréciable pour les français, [...] Lire +

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Avis de l'expert

A condition d’être soit hispanophone soit anglophone et d’avoir l’esprit plutôt latin, Pullmantur peut s’avérer une bonne première expérience de croisière pour un bon rapport qualité prix. On est loin des megaships avec des activités dans tous les sens, néanmoins l’offre reste diversifiée et de bonne qualité.

3 photos "avis pullmantur cruises": découvrez ce qu'ont vu les croisiéristes qui ont voyagé avec AVIS PULLMANTUR CRUISES

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12 avis sur AVIS PULLMANTUR CRUISES

A fuir

* * * * * avis posté par

Avis négatif en presque tout point concernant la croisière, du 10 au 17 Avril 2017, pas d'accueil au départ de Paris, bateau sur le déclin, aucun accueil a bord a notre arrivée a St Martin (a contrario, super accueil pour les passagers embarquant a St Domingue avec personnel en gants blancs a chaque étage pour les guider vers leurs cabines) exercice de sécurité déplorable (avec annonces incompréhensibles) en passant, toutes les annonces en Espagnol et Anglais; très rarement en français mais bon, sonorisation tellement lamentable que personne ne comprend. l'eau a bord est impropre a la consommation (voir photo) et on ose vous servir une tasse d'eau chaude de la même couleur pour un thé ! pour remédier a cela, les bouteilles d'eau de source sont disponible a 2 dollars la bouteille et elle était pas bonne en plus. les animations en Espagnol bien entendu. les cabines, a l'arrière du bateau, très bruyantes (au moins on sait que le moteur tourne) ca vibre de partout... Coté restauration, c'est répétitif mais il faut bien se nourrir, les enfants ont adoré les frites, pizzas et autres hamburger pouvant être consommés a tout heure ou presque. Même si on ne vient pas en croisière pour cela, la télévision peut être sympa pour les enfants... ben presque rien en Français, juste un film en boucle par jour. le reste Espagnol et Anglais, Par d'internet non plus.. ou payant bien entendu, tarifs prohibitifs bien sur. Les excursions; très chère, difficulté d'avoir un guide parlant le français (pour un car de 30 personnes) la réception; si vous parlez pas l'Espagnol, passez votre chemin. Piscine repeinte pendant la croisière ! .... le pompon je pense que c'est le débarquement, et la récupération des bagages (que l'on doit mettre dans les couloirs a 1h du matin pour une arrivée au port a 13h30!) qui sont jeté du camion devant l'aéroport avec 3 malheureuses personnes qui essaient de gérer ça sans parler Français avec plus de 300 passagers Français en face et ces personnes terminent par jeter l'éponge et partent avant d'avoir vidé le camion... lamentable, organisation déplorable et pas au niveau d'une croisière . des points positifs quand même; il fait beau et chaud (on est quand même venu pour cela) le personnel de chambre et de service (restaurant bar..) sont dévoués et essaient de rattraper comme ils le peuvent les manques d'organisation général.

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Si vous voulez être dégoûté des croisières choisissez pullmantur

* * * * * avis posté par

Croisiere aux Caraïbes d'avril 2017 Le zénith tel que nous l'avons connu est bien mort ! Fini la convivialité, La francophonie et La bonne bouf ! Le zénith ne parle qu'espagnol ignorant complètement les autres nationalités sauf quand il s'agit de nous vendre des produits. Le bateau est d'une hygiène limite et nous sommes dérangés par des messages continuellement. Le son des hauts parleurs est saturé. C'est Épouvantable !!!! Les repas du buffet sont en dessous de ceux servis en cafétéria. Dommage, c'était mon bateau préféré et je ne regrette pas de l'avoir connu avant 2017 en effectuant 5 croisières avec CDF ! Le zénith et son jumeau l'horizon n'existe plus en CDF mais seulement en Pullmantur que pour les espagnols et ça pullman ne s'en remettra jamais. Les serveurs arborent pourtant toujours le logo CDF !!! L'eau de la piscine est verte et il n'y a plus de chaînes télé française.

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Croisière sur le Zénith

* * * * * avis posté par

Nous étions sur le Zenith pour la semaine du 6 Mars 2017 Je ne peux que confirmer les différents avis défavorables (qui n'ont pas l'air d'inquiéter Pullmantur) Pullmantur continue son accroche sur Croisière de France (qui avait une excellente réputation pour sa gastronomie) Ce n'est plus une croisière francophone, le chef de cuisine a surement été viré lors du rachat de CdF par Pullmantur, seul le responsable d'animation lui-même espagnol "animait" en 3 langues (Espagnol, Anglais et Français), la réunion de débarquement était aussi présenté par une francophone ... heureusement. A la réception du bateau comme pour l'enregistrement des excursions, personne ne parlait français (même pas "un peu"!) Un coup de chapeau quand même pour le personnel de cabine et restaurant qui bien que Philippin ou Mauricien ou autres faisaient un effort pour parler français. Gastronomie? - Pour les buffets, elle était du niveau cantine de collège, sans commentaire! - Heureusement, le restaurant était très correct, servi avec style j'ai une réputation de bon mangeur et gourmand, j'ai fini le séjour et mon dernier repas avant débarquement par une pizza (bonne !!) et une banane A contrario quand on voit le nombre de personnes se gavant avec plaisir de hot dog et hamburger... on se pose des questions, qui est dans le vrai? Coté organisation, contrairement à d'autres avis, le voyage avion par Xl Airways a été nickel, pile à l'heure à l'aller comme au retour. Pour St Martin aussi, délivrance de la carte "zenith" rapide, au retour aussi même s'il y a eu un peu de flottement pour retrouver la sortie (tampon sur les passeports), le local avait changé de localisation Pour le quotidien à bord, transats très vétustes, beaucoup de suie (et de pollution) relargué par les cheminées lors des navigations, pour la nuit passe encore, or il y a 1 jour complet et 1/2 jour de navigation diurne, de nombreux passager on été taché (en direct ou par les transats pollués) Piscine de taille ridicule, voir photos. Globalement, si on n'est ni adapte du jeu au casino, ni buveur invétéré, pas grand chose pour s'occuper lors des journées de navigation. Les excursions, tarif prohibitif, penser à prendre un simple taxi pour trouver une belle page (<30$ aller et retour) Quelques points positifs tout de même - Personnel très gentil et serviable (cabine et restaurant) - spectacle du soir au théâtre: exceptionnel

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Prenez les chaloupes et sauvez-vous...!!!

* * * * * avis posté par

Voici en détail notre mésaventure sur le Zénith de Pulmantur qui nous a été vendue par Opodo. Pitoyable bateau, pitoyable Opodo, bref…pitoyable croisière. Aucune organisation pour guider les clients, déjà sur le bon de convocation ne figurait pas le terminal ni le comptoir de la compagnie aérienne ? J’ai du contacter Pulmantur pour avoir ces infos ???? A Roissy CdG, personne de chez Pulmantur pour vous guider vers les comptoirs. A l’arrivée à St Marteen, on ne sait pas si on doit récupérer nos bagages ? Personne n’est là pour nous accueillir, les cars en attente ne sont pas tous destinés aux passagers Pulmantur…comment savoir lesquels sont les nôtre ? A l’arrivée au terminal du Zénith, alors là…c’est le pire bordel que je n’ai jamais vu ???? Le pré-embarquement sur Internet ne sert à rien ! C’est le même comptoir pour tout le monde. UN SEUL COMPTOIR POUR ~300 PERSONNES ???? Du jamais vu dans la désorganisation et dans le mépris de ses clients. J’ai vu des gens pleurer d’énervement, certains j’en suis sûr, devaient presque en cette situation, envier le handicap de mon épouse. A bout de nerfs, on passe devant tout le monde en brandissant la carte d’handicapé de mon épouse. Une responsable du terminal nous prend en charge assez sèchement. Elle ne doit pas savoir ce qu’est des heures d’attente debout pour une personne handicapée à 80% ? 2h plus tard, totalement effondrés et exténués de cette journée ou files d’attente se succédaient à d’autres files d’attente, à d’autres sujets d’énervement, nous voilà enfin assis à notre table de l’ersatz de Flamboyant. Affamés, nous dévorions notre plat chaud quand soudain,, la supervisor de salle, vint nous prier de monter immédiatement sur le pont pour l’exercice de sauvetage. On n’en croyait pas nos oreilles….on refusa bien sûr ! Laissez-nous dîner tranquillement, après tout, après une telle journée où l’ombre de Pulmantur ne c’est pas fait voir, vous n’allez pas maintenant vous manifester de cette manière on ne peut plus cavalière et déplaisante. Mon fils de 38 ans qui maitrise l’anglais encore mieux que moi, lui expliqua notre façon de penser et notre refus ferme. Mais rien à faire….Monsieur Pulmantur est intransigeant, montez sur le pont tout de suite !!!! On fini par céder au constat de l’insistance forte et désagréable de cette supervisor. 10mn plus tard, de retour à notre table, on appelle à voix très haute la supervisor. On exige le retour de nos assiettes entamées contre de nouvelles assiettes CHAUDES. Voyant notre limite de calme atteinte, elle donna les consignes à son subordonné. Voilà le 1er dîner après une dure journée…… PULMANTUR N’EST PAS CDF….Combien de fois faudra t-il le dire pour qu’on le croit. Il se dissimule malhonnêtement derrière le nom de ce croisiériste haut de gamme racheté en 2012. J’ai fait 3 croisières avant celle-ci : Costa, MSC, CDF. CDF tenait le haut du pavé, çà c’était du luxe francophone. Ce n’est pas parce que le restaurant « le Flamboyant » a le même nom que celui du Bleu de France, qu’il en a le même niveau gastronomique et de service. Le Flamboyant du Zénith c’est le « routier du coin » comparé au Flamboyant du Bleu de France. Fini les belles tables bien dressées avec deux verres à vin et un verre à eau, deux assiettes et double couverts, fini les plats chauds servis dans des assiettes à cloche inox, fini la véritable gastronomie française, fini les serveurs et maîtres d’hôtel parlant un français parfait. Bien sûr, il faut avoir connu les deux pour pouvoir comparer ! A titre d’exemple, sur le Bleu de France, 95% du personnel et de l’équipage parlait français. Sur le Zénith c’est 0%, pas même votre serveur qui baragouine un frenchspanich incompréhensible. Ce bateau, répondant au nom de Zénith et se prétendant être un paquebot de luxe, n’est en réalité qu’un lamentable « boot people » ! Notre croisiériste, Opodo, nous a vendu cette croisière en nous affirmant qu’elle était francophone, que c’était CDF l’armateur, que c’était une croisière garantie de luxe. Opodo, au même titre que Pulmantur, ne sont que des escrocs. L'employée de chez Opodo je la retiens, elle qui s’était engagée sur son honneur à faire de notre voyage d’anniversaires groupés en famille (6 pers) un véritable voyage de luxe inoubliable. Inoubliable, il le sera …. ! En commandant notre voyage plus de 6 mois à l’avance, cette personne nous garantie deux cabines sans bruits ni vibrations, la 6151 et la 6153. On n’a pas fermé les yeux des nuits tant les vibrations et le bruit des machines étaient omniprésents. Le plus pourri des hôtels Formule 1 de France était en meilleur état et plus confortable que les cabines du Zénith. Ce navire est en totale décrépitude, il se disloque de partout, les cabines sont pourrie à un point que personne ne peut l’imaginer. Les couloirs c’est pareil, on en a vu un avec le faux plafond arraché, un sceau sur la moquette pour récupérer l’eau s’écoulant d’une conduite. Cette scène dura les 7 jours de notre présence à bord. J’aurai du écouter tous les avis négatifs écrits sur les forums concernant ce navire. La réalité est bien pire que çà…. Dans un hôtel formule 1 on peut jeter le papier de toilette usagé dans le cabinet, et bien surtout pas dans les cabinets du Zénith ???? Sinon c’est le bouchage au 1er coup. Et attention…. !!! On vous engueule si vous bouchez les WC en y jetant le papier, je parle bien du papier, pas des serviettes féminines ni d’autres choses, non…que le papier. Ce n’est pas normal de jeter le papier dans les WC ???? Dans ma caravane équipée d’un WC chimique, je peux jeter à ma guise le papier sans risque de boucher les chiottes !!! Mais pas dans le Zénith…. !!! On fait caca puis on jette le papier bien odorant dans la poubelle de la SdB, quant on est 4 pers, je vous laisse imaginer le volume de papier et l’odeur dans cette ridicule et minuscule SdB de 2 m2. Dans tous les autres paquebots sur lesquels nous avons voyagé, on ne se posait même pas la question….on jette le papier dans la cuvette ! point barre…..pas dans le zénith ???? Nous avions deux cabines, l’une double et l’autre quadruple. Les deux cabines de 15m2 étaient dans le même état : - Faux plafond totalement disloqué et rouillé. - Plafonniers d’éclairage dépourvu de leur couvercle en verre. - Mobilier râpé, usé par les âges, tiroirs du bureau disloqué. - Portes des placards disloquées et ne tenant pas fermées. - Moquette râpée et usée, décollée en certains endroits. - Clefs magnétiques qui furent changées à 3 reprises. - Revêtement de placage de la porte d’entrée décollé. Bref, j’arrête là la liste non exhaustive des dégradations qui font de ces cabines de bien pitoyables lieu de repos. L’eau en carafe au restaurant est imbuvable, le personnel vous encourage fortement à acheter des bouteilles d’eau de source à 1€ le litre. Comme par hasard, pour tenter de nous vendre quelque chose, le personnel arrive à sortir deux mots de français. Quant on lui demande de changer les verres à dents en plastique, là, il ne comprend rien ???? Parlons des escales, la plus longue dura de 7h30 à 16h30. Comment voulez-vous allez sur une plage juste après le déjeuner ? Tout est fait pour vous obliger à adhérer à leurs excursions. Cerise sur le gâteau (si je puis dire) le gâteau d’anniversaire est payant 14€, sur le Bleu de France il était gratuit. A la réception, heureusement que je parle anglais, je demande le gâteau pour mon petit fils de 7 ans né le 18/02/2010. La réceptionniste me répond que le gâteau est gratuit que si la date d’anniversaire correspond aux dates de la croisière (du 20/02 au 28/02/2017). Pas généreux ni humain envers les enfants, Monsieur Pulmantur ! A deux jours près…..elle n’a rien voulu savoir la réceptionniste plutôt mal embouchée ce jour là. Ce petit détail dépeint à lui seul la qualité et la mesquinerie de Pulmantur. Parlons des spectacles ; alors là c’est pareil, on va croire que j’exagère ???? L’animateur, David Médina, juste bon à animer le rayon saucisson d’un super marché ne parlait que espagnol et anglais, les français….peuvent aller se faire voir ! C’en était outrageant de l’entendre présenter les spectacles que dans ces deux langues, heureusement que les spectacles étaient franchement de très bonne qualité. La formule all inclusive était correcte, le choix des vins, boissons, etc…était très correct et varié. Le buffet du petit déjeuner était bien varié, contrairement à celui du déjeuner ? Mais que les goinfres se rassurent, le service est permanent. Le seul problème, est que dans les différents bars, il fallait sélectionner une table ou le serveur (serveuse) affichait ses langues parlées. Très rarement l’anglais, jamais le français, toujours et toujours l’espagnol… ! Je n’ai rien contre l’espagnol, ce que j’éprouve comme sentiment de rejet, est que le français est la 3ème langue parlée au monde et que sur ce navire, dont je rappelle que la croisière est vendue comme francophone, personne ne parle français ? Prochaine et croisières suivantes….MSC. Pulmantur et Opodo, aux oubliettes ;

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Parlez vous l'espagnol!

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Après un premier voyage sur l'Horizon en Norvège, il y à deux ans, je me suis dit on y retourne! Eh bien soit vous parlez l'espagnol, ou soit vous faites avec! De retour sur le bateau Zénith pour un séjour de 8 jours, voila mon expérience, le personnel de cabine très bien, personnel de restaurant très bien, personnel de bar très bien, Pullmantur zéro, et oui le personnel fait ce qu'i peut. Mon regret c'est de ne pas parler l'espagnol! les annonces sont faites en espagnol braillard, la traduction en français très succincte, quant elle existe, exercice de sauvetage fantaisiste, nous avons côtoyé des Québecois lors de ce séjour, pour eux la traduction Française ou Anglaise était guère plus compréhensible. Autant dire que les Français sont là pour compléter le bateau.

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Croisière pullmantur Zenith

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Que dire de cette compagnie !!!! Je rentre de croisière sur le bateau ZÉNITH censé être croisière de France , 1ère surprise, car il y a 2 ans, j ai fais un croisière en Espagne sur ce même bateau déjà vétuste et on nous a affirmé que le navire allait être réformé et qu il partait au Brésil !!!!! Le bateau est encore plus vétuste qu il y a 2 ans c est normal !!!! Et ce n est pas les caches misère ( petit coup de peinture à droite à gauche sur la rouille) qui vont le rendre plus neuf . Quoi dire des cabines, la nôtre sentait le moisi et nous avons même eu de l eau bouillante dans les toilettes et impossible de prendre une douche au risque de se brûler .... 2ème surprise après un enregistrement laborieux pour l embarquement sur le bateau, (en effet j avais fait l enregistrement en ligne avant de partir mais ça n a servi à rien !! ) ils nous ont pris nos passeports et impossible de les récupérer avant la fin de la croisière et nous c était une croisière aux Caraïbes, imaginez être sur une île sans passeport, il pouvait nous arriver n importe quoi et impossible de prouver notre identité Je ne pense PAS que se soit LÉGALE !!!! 3ème surprise, nous avons toujours choisi croisière de France pour la qualité de ces repas en effet les repas étaient référencé par GAULT ET MILLAU le célèbre guide malheureusement PULLMANTUR à racheté Croisière de France donc les repas ne sont vraiment plus à la hauteur !!! Mais le pire c est que le client n en est pas du tout informé avant le départ ....Plus GRAVE encore les consignes de sécurité du bateau : nous sommes arrivés en retard de 2 heures (avion, bagages) les consignes de sécurité devait se faire au grand théâtre, donc dès que nous sommes montés sur le bateau nous nous y sommes rendus . 10 minutes après un employé nous a dis que se soir les consignes de sécurité étaient annulé car le spectacle au théâtre devait commencer !! C est vrai que le spectacle est plus important que la vie des gens....... pour conclure lors du départ, nous nous sommes rendu à 14h15 à la discothèque comme indiqué sur la note que nous avions dans la chambre pour récupérer nos passeports . Personne à la discothèque donc réception, on a encore attendu 10 minutes que l employé ai fini de bricoler son talkie-walkie, les passeports rendu, sortie du bateau et puis plus rien .. laisser à l abandon , nous avons demandé à une commerçante local si elle s avait ou la navette de Pullmantur se trouvait . Arrivé là, nous étions une douzaine dans notre cas . Il y a fallu faire des pieds et des mains pour que l on nous trouve un taxi gratuit . Arrivé à l aéroport nos valises étaient devant l aéroport sans surveillance !!!!!! LAMENTABLE .... Je DÉCONSEILLE fortement cette compagnie qui est mal honnête .

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Zenith pullmantur

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Terminé les prestations croisière de france le 100% francophone est mort on est très très déçu plus rien à voir avec CDF NOUS LE DÉCONSEILLONS FORTEMENT.

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Séjour caraïbes du 18/12 au 25/12/2016

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Nous avons été très déçu de cette compagnie qui a été rachetée à croisière de france compagnie française(qui était très bien en tant que français ) par pullmantur (espagnol) les nouveaux voyageurs sont forcément une majorité d'espagnol et cela se ressent pour nous français au niveau de l'animation pratiquement inexistante en journée, ainsi que pour les traductions qui étaient faite en espagnol et anglais et très succintement en français. DE PLUS ON SE SENTAIT REJETER (beaucoup de français devaient changer de chambre au bout du 5eme jour de croisière, il a fallu se battre pour rester dans notre chambre) Déjà, ils disent 9 jours c'est faux car on part le premier jour à saint_martin où on ne voit strictement rien à part l'aeroport et le dernier jour qui est en fait le 8 eme jour ou la journée est perdu car on part à l'aeroport de saint martin des l'arrivée dans l'ile 2 jours de perdu donc 7 jours et 7 nuits l'organisation des repas étaient mal gérée car durant les 7 jours nous étions une famille de 4 personnes sur une table de 10. Il y avait des tables de 2 sur une table de 10, de 3 etc....On se faisait une joie de passer noël au soleil afin de lier connaissance C'était très difficile L'état du matériel laisse à désirer un filet d'eau pour se laver (paume de douche entartrée) Par contre les chefs cuisto sont toujours au top et le personnel de service efficace. Lors de discussion à notre descente du bateau, nous avons appris que le tarif des excursions était soldé à 50%! (tous les français embarqués sur le navire descendaient ce jour...) Nous déconseillons fortement cette croisière aux français.

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Croisière de france Pullmantur CARAIBE départ Paris le 25 décembre 2016 arrivée Saint Maarten sur Zénith du 25/12/2016 .

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Croisière de France Pullmantur CARAIBE départ Paris le 25 décembre 2016 arrivée Saint Maarten sur Zénith du 25/12/2016 . Pour commencer ce qui n’a pas été, en commun avec tous les passagers : Bateau vétuste, salle de bain abimée et indigne du niveau. Une matinée sans en eau chaude, eau chaude de couleur jaune et wc bloqués. Obligation de ne rien jeter dans les WC (normal) y compris le papier hygiénique, à mettre dans la poubelle (anormal et pas très sain). Un caractère très commercial, des séminaires gratuits pour en réalité vendre des produits. Embarquement inacceptable Absence de communication, Deux escales annulées sans savoir pourquoi ! Nous avons passé 4 jours en mer sur 7 Une horreur !! De plus en ce qui me concerne, nous avions une cabine supérieure avec fenêtre sans rideau sans pouvoir regardé tellement la fenêtre était sale. Embarquement soi-disant prioritaire, alors que de nombreux passagers en prestation normale sont passés avant nous, d’ailleurs un enregistrement épique (personnel insuffisant). Les repas un menu pour toute la semaine toujours le même Une logistique lamentable, un manque de communication et de considération. J’ai assisté à des remarques venant d’une Personne Responsable critiquant une personne d’un âge avancé car cette dernière lui faisant acte de ses remarques. Pire il a invité cette pauvre dame à descendre du bateau si elle n’était pas contente LAMENTABLE manque de respect ! ! C’était ma première croisière avec croisière de France, Ma déception est énorme, je doute de revenir un jour. Nous avons demandé un remboursement.

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4eme croisière avec CDF 1ere déception mais de taille

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la croisière ne s'amuse pas a bord du sovereign lors de la croisière du 11/11/16 au 18/11/16 un chantier permanent sur le bateau poussière odeur de colle bruit de marteau piqueur ponceuse ils ont changer la moquette pendant la croisière, toutes les boutiques fermé ,grill fermé,casino en travaux,pont 13 inaccessible pendant toute la croisière . Le français n'est pas parlé sur le bateau tout est indiqué en espagnol et anglais même les annonces sont en espagnol et anglais jamais en français les pancartes de sécurité dans les cabines espagnol anglais.si vous êtes habituer au cabine de l'horizon ou du zenith surprise sur le sovereign elles sont beaucoup plus petite mal insonorisé j’entendais mes voisins le coffre ne fonctionnait pas et impossible de me faire entendre a la réception (pas un interlocuteur qui comprenne vraiment le français) .j'en ai encore à dire ce sera pour plus tard . 4eme croisière avec CDF 1ere déception mais de taille

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Horizon quelle honte!!

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Je reviens d'une croisière sur l'horizon croisiere de france.juste 2 mots ce bateau ne devrait pas naviguer c'est un rafiot indigne pour faire une croisière. Il est vétusté dangereux nous avons pris une tempête en Norvège c'était l'horreur.ma cabine à été inondée par une rupture de canalisation ainsi que 3 autres cabines.numéro 6046.des personnes n'avaient pas de toilettes.une suite à a été inondée par les excréments. Une grosse plaque de tôle est tombée sur la piscine du toit du bateau.comment un vieux truc pareil peut il vendre des croisières. Publicite mensongère croisiere francophone je dirais plutôt croisiere créole mauritien....nul.animations nulles.bateau sale nauséabond dangereux vétusté.

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Croisière De France Tropicale à fuir

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Une croisière qui devait être inoubliable, revenir avec pleins de souvenirs, voir les yeux des enfants brillés et bien ce ne fut pas le cas !!!!!!! Nous réservons un séjour pour la croisière tropicale pour y passer les fêtes de fin d'année. Premier problème les billets, la veille du départ après multiples mails, appels, on nous appelle pour nous dire qu'il leur est impossible d'éditer deux billets d'avion pour deux de nos enfants mais on nous dit ce n'est pas grave vous vous rendez à Orly 4 h (avec les attentats) avant et vous allez au guichet de croisière de France il n'y aura pas de problème pour l'enregistrement, résultat à Orly on ne veut pas nous enregistré 4 h d'attente il faut attendre que tous le monde soit montés et bien sûr nous complétons les places non attribuées dans l'avion, résultat nous sommes séparés, un voyage en famille qui commence bien ! La personne de la compagnie croisière de France s'excuse et nous dit de ne pas nous inquiéter il n'y aura pas de problème au retour. Un dédommagement sera fait sur le bateau. Arrivés dans le bateau, une surprise nous attendait, une chambre (5156) la chambre dont les parois communiquées avec les moteurs, un bruit nous empêchant de dormir mais malgré les réclamations ils ne nous ont pas changés de chambre une nuit horrible. Parlons des excursions, chères, courtes, et même sans intérêt. Prenons Martigo on nous lâché dans un centre-ville ou il n'y a rien à faire pendant 45 min pas de monument, pas de boutique une boulangerie et des restaurants ensuite on vous emmène enfin à la plage il est 16 h plus de soleil et un vent. Le bateau ne propose que très peu d'activité à bord, très peu de bar, rien à faire, on s'ennuie. 7 jours à bord de ce bateau nous a paru très long on passe trop de temps sur le bateau et très peu de temps en excursion Le retour était la petite goutte qui a fait débordée le vase, impossible de nous enregistrer pour le vol, les deux enfants n'étaient toujours pas sur la liste nous avons attendu encore 2 bonnes heures, de plus nous ne parlions pas leur langue, un vrai bonheur. Alors si vous voulez vous faire plaisir, vous offrir une croisière n'allez surtout pas dans les îles avec croisières de France c'est une horreur. Cette croisière a été gâchée par tous les problèmes rencontrés car je vous en ai donné un échantillon mais je peux aussi ajouter que le premier soir deux de nos enfants ont mangé seul avec des gens qu'ils ne connaissaient pas car pas de table pour 5 !!! FUYEZ CETTE COMPAGNIE PEUT ETRE MOINS CHER MAIS ON COMPREND POURQUOI !!!

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Informations complementaires

Créée à la fin des années 1990, Pullmantur Cruises a rejoint en 2006 Royal Caribbean Itnernational. Au cours de l’année 2016 le contrôle  a été cédé en  au fonds  d’investissement Springwater par le groupe Royal Caribbean Cruises Ltd. Après s’être concentré sur une trentaine d’itinéraires en Méditerranée, Europe du Nord, Baltique et Caraïbes, elle s’est développée en Amérique latine. Elle compte 4 navires dans sa flotte et embarque de 1828 à 2733 passagers. A bord, la langue la plus parlée est l’espagnol même si l’anglais est naturellement aussi de mise. Selon les navires, les premières catégories de cabines peuvent petites (de 10 à 12 m2 ) sobrement meublées et décorées. La déco, d’ailleurs est assez classique sur l’ensemble des bateaux, voire un peu datée. En sus du restaurant principal, il y a généralement 2 ou 3 espaces supplémentaires (caféteria, fusion food et à la carte avec supplément ). Appréciable pour les français, la restauration est à l’heure espagnole avec 2 services plus tardifs que sur l’ensemble des compagnies maritimes : 20 h et 22h15. Un spa, un casino, des clubs enfants : on retrouve les grands classiques des activités et possibilités à bord, mais sans démesure. Bien sûr les itinéraires favorisent l’Espagne, le Portugal ou le Maroc en Europe, se concentrent entre Antilles et Mexique aux Caraïbes l’hiver mais propose également quelques échappées en mer Baltique et mer du Nord.

77 Boulevard Haussmann
75008, Paris
France

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