CENTRAL CRUISE

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8 avis

ARNAQUE

* * * * * avis posté par

Vente forcée d'une croisière que nous n'avons pas pu effectuer. En arrivant au bateau de croisière nous n'avons pas pu embarque et nous étions plusieurs groupe dans la même situation. L'agence à fait du forcing avec une pression de règlement a effectuer en urgence pour payer la croisière en 24 h en nous espliquant qu'il s'occuper de toute la partie administrative. Ce qui était complètement faux et nous n'avons pas pu embarquer. Une agence malhonnête. A éviter

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J'attends la suite ....

* * * * * avis posté par

À la veille de mon départ pour 1 croisière , je suis très déçue des nombreux interlocuteurs que j'ai eu ces derniers jours. Il ne m'a jamais été dit au moment de la réservation que les excursions à terre se préservaient , je l'ai appris en lisant mon carnet de voyages reçu 1 semaine avant notre départ ! Aussi , me voilà en quête de vouloir réserver 2 excursions et là mon interlocutrice avec qui j'ai traité ma réservation de croisière me répond par mail que je pourrai les acheter à bord ... Je rappelle et la 2 ème interlocuteur me dit , je vais vous trouver 1 solution , j'attends encore son appel malgré mon mail de relance ! Je ne me décourage pas , retéléphone et demande à joindre ma " vendeuse" de croisière , qui me dit : envoyez moi par mail les excursions que vous souhaitez et je les transmets à ma collègue qui gère ça , aussitôt je le fais et là surprise , la réponse est : ces excursions sont complètes, je téléphone donc à la gestionnaire des excursions qui ne comprend pas qu'on ne m'ait pas infiormée des préservations et s'engage à m'envoyer le catalogue des excursions et à me rappeler pour voir avec moi quelles seraient celles encore disponibles susceptibles de me convenir , pas de nouvelles le jour même, je patiente jusqu'au lendemain et toujours sans nouvelles je la rappelle mais non disponible !!! La veille de mon départ est arrivée , je rappelle , elle est en visite extérieure , va me rappeler .... et pour finir lorsque à 17h 30 je rappelle , il m'est répondu : ah je ne peux pas vous la passer , elle a débauché !!!! C'est le pompon !!! Quel mépris pour le client , je suis abasourdie et m'inquiète pour la suite ..... Pour Vendre , pas de problème mais après ...... MÉFIANCE

1

CROISIERE QUANTUM OF THE SEAS

* * * * * avis posté par

Organisation irréprochable, nous ne regrettons pas d'avoir pris nos vols et transferts avec eux. Nous avons passé un très bon séjour séjour à bord.

5

Croisière Antarctique emblématique à bord du Ponant

* * * * * avis posté par

Nous avons eu droit à de magnifique petit geste et attention particulière à bord grace à notre conseiller Ryan qui a su faire de notre voyage de noces un voyage exceptionnelle et nous ne le remercierons jamais assez. C'est une croisière qui nous marquera à vie et j'ai vraiment été ravi de passer par CENTRALCRUISE et je ne passerais désormais que par eux pour nos futurs réservation car en plus d'obtenir des tarifs plus intéressant que leurs concurrent leur service a été irréprochable. Je conseille vraiment et encore merci RYAN Jean et Véronique

5

MERVEILLES DE LA MÉDITERRANÉE-ITALIE, MALTE, ESPAGNE

* * * * * avis posté par

Pour la réservation de notre croisière nous avons été en contact avec Christine ; c'est une personne très réactive, à la disposition et à l'écoute du client. Nous sommes très satisfaits des échanges que nous avons eu pour procéder à la réservation de notre croisière. Efficacité , accueil de qualité, disponibilité .... les conseillers sont de réels professionnels.

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A EVITER

* * * * * avis posté par

Les pratiques commerciales de Central Cruise sont malhonnêtes, ils profitent de la faiblesse des personnes âgées pour les forcer reculant devant rien pour forcer des personnes âgées à acheter une croisière via leur petite entreprise ...à s'inscrire et à payer le plus rapidement possible un acompte. Les conditions d'annulation sont prohibitives, 30% ce qui correspond à l’acompte. A EVITER

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Croisière MSC Lirica 30 Mai 2015 avec CentralCruise

* * * * * avis posté par

Nous rentrons d’une croisière programmée par vos soins et nous voudrions vous remercier de vos conseils concernant : les dates (30 mai..6 juin) temps excellent le circuit : Venise. Split...Santorin. Mykonos...Dubrovnik. Ancône et Venise....choix bien équilibré et Mykonos de nuit Une bonne idée Le choix de la cabine...parfait. la prise en charge des billets d’avion jusqu' à Venise. Les transferts aller- retour en taxi personnel vers le port d’embarquement. Nous sommes ravis de ce voyage et conseillerons votre agence à des amis intéressés. Maurice et Monique B.

5

Croisière MSC Lirica 30/05/2015

* * * * * avis posté par

Nous rentrons d' une croisière programmée par vos soins et nous voudrions vous remercier de vos conseils concernant : les dates ( 30 mai..6 juin ) temps excellent le circuit : Venise..Split...Santorin..Mykonos...Dubrovnik..Ancône et Venise....choix bien équilibré et Mykonos de nuit un bonne idée le choix de la cabine...parfait. la prise en charge des billets d' avion jusqu' à Venise..les transferts aller- retour en taxi personnel vers le port d' embarquement.. Nous sommes ravis de ce voyage et conseillerons l'agence CentralCruise à des amis intéressés. Maurice et Monique B.

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06200, NICE
FRANCE

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