CENTRAL CRUISE

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1 photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des croisiéristes comme vous

11 personne(s) ont publié un avis sur cette compagnie - Ecrire votre avis

11 avis

Un bon point pour cental cruise un très mauvais pour COSTA

* * * * * avis posté par

La réservation de notre croisière et les échanges avec l'agence se sont très bien passés il n'en est pas de même pour LE COSTA MEDITERRANEA croisière au delà des colonnes d'hercule vous pourrez apprécier notre "satisfaction" avec les commentaires ci dessous Serveurs restauration : inexpérimentés, pas aimables voir désagréables, assiettes et couverts (déposés) claqués sur la table comme on pourrait le faire pour un chien. Au restaurant l’attente des plats est trop longue (en moyenne deux heure pour un déjeuner ou un diner) les plats amenés ne sont pas assez chaud ou la viande n’est pas cuite, les plats quand ils arrivent ? ne sont pas toujours dans l’ordre du menu ou ; ils arrivent 2 fois. Les repas des derniers jours laissent à désirer: pas assez de choix ou des menus quasi similaires. Spectacles : pas assez diversifiés voir annulés qualité à revoir, trop de play back , le directeur de croisière qui se surnomme cioccolate est un excité il est à virer du bateau il présente les spectacles en hurlant et en débitant son texte trop vite cela devient imperceptible et on arrive pas à comprendre quelle que soit la langue d'ailleurs dans la journée il reste invisible. Animations : l'équipe d'animation n'est pas à la hauteur si on compare avec d’autres croisières. Il y a absence complète d'animation pendant les excursions c'est à dire pendant la croisière ou elles sont trop concentré sur des pas de danse ; le service photos insiste beaucoup trop pour prendre des clichés : nous ne sommes pas des bêtes de foire. Service en cabine 1 seul passage, la propreté laisse à désirer le ménage des cabines est mal fait il reste de la poussière et les serviettes manquent da blancheur. Le steward n’as pas à ouvrir les tiroirs , nous avons eu un problème en cabine mais Costa se décharge de tout !!!!!!! Itinéraire : il est à revoir ou à ajuster la bateau a fait en deux jours 1/2 le parcours d'une journée à la vitesse de 10à 12 Kn alors qu'il aurait pu faire escale à Gibraltar grand nombre de passagers ont été déçus ils ont cru que le bateau restait 2 jours à Casablanca nous aussi . Propreté en général : dans les bars on voit de la crasse entre le dessus et le rebord des tables , dans la salle de spectacles les tables ne sont pas propres j’ai fait des photos. Bilan c'était ma 33ème croisière, j'ai voyagé sur grand nombre de compagnies et je n'ai jamais été aussi déçu.

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A priori serieux et sympa jusqu au versement de l'acompte

* * * * * avis posté par

J ai reserve depuis 10 jours une croisiere via centralcruises sur le favolosa de costa. 2 cabines interieures car nous sommes 2 couples. J ai payé l acompte pour ma cabine la semaine dernière et depuis pas moyen d obtenir un seul document officiel de ma reservation. Ceci malgré plusieurs appels et un mail .... j ai même eu comme reponse "vous pouvez me faire confiance un peu non ? " ben non, j ai versé un acompte pour une croisière precise et un numero de cabine precis. La somme a bien été prélevé mais pas de contrat de signer.... Stress et ennervement quotidien...le depart est prevu le 24 avril 2018, j'a le temps de me calmer mais ca commence mal.... Affaire a suivre.... a l'amiable ou pas ..... en tout cas allez savoir pourquoi pas de delai de retractation pour ce type de reservation .... ce qui explique sans doute le manque de consideration des lors que vous avez payé l'acompte.

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Meilleure Agence de croisière en france

* * * * * avis posté par

Je passe depuis 4 ans avec cette agence basée à Nice, avant je passais par les agence croisierenet et ab croisières mais CentralCruise est vraiment au dessus du lot tant au niveau du conseil qu'au niveau du prix, j'ai une conseillère perso qui s'occupe de moi pour tous les renseignements annexes visas réservation d'excursion chose qu'autre agence ne fait pas. RAS je conseille vivement.

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ARNAQUE

* * * * * avis posté par

Vente forcée d'une croisière que nous n'avons pas pu effectuer. En arrivant au bateau de croisière nous n'avons pas pu embarque et nous étions plusieurs groupe dans la même situation. L'agence à fait du forcing avec une pression de règlement a effectuer en urgence pour payer la croisière en 24 h en nous espliquant qu'il s'occuper de toute la partie administrative. Ce qui était complètement faux et nous n'avons pas pu embarquer. Une agence malhonnête. A éviter

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J'attends la suite ....

* * * * * avis posté par

À la veille de mon départ pour 1 croisière , je suis très déçue des nombreux interlocuteurs que j'ai eu ces derniers jours. Il ne m'a jamais été dit au moment de la réservation que les excursions à terre se préservaient , je l'ai appris en lisant mon carnet de voyages reçu 1 semaine avant notre départ ! Aussi , me voilà en quête de vouloir réserver 2 excursions et là mon interlocutrice avec qui j'ai traité ma réservation de croisière me répond par mail que je pourrai les acheter à bord ... Je rappelle et la 2 ème interlocuteur me dit , je vais vous trouver 1 solution , j'attends encore son appel malgré mon mail de relance ! Je ne me décourage pas , retéléphone et demande à joindre ma " vendeuse" de croisière , qui me dit : envoyez moi par mail les excursions que vous souhaitez et je les transmets à ma collègue qui gère ça , aussitôt je le fais et là surprise , la réponse est : ces excursions sont complètes, je téléphone donc à la gestionnaire des excursions qui ne comprend pas qu'on ne m'ait pas infiormée des préservations et s'engage à m'envoyer le catalogue des excursions et à me rappeler pour voir avec moi quelles seraient celles encore disponibles susceptibles de me convenir , pas de nouvelles le jour même, je patiente jusqu'au lendemain et toujours sans nouvelles je la rappelle mais non disponible !!! La veille de mon départ est arrivée , je rappelle , elle est en visite extérieure , va me rappeler .... et pour finir lorsque à 17h 30 je rappelle , il m'est répondu : ah je ne peux pas vous la passer , elle a débauché !!!! C'est le pompon !!! Quel mépris pour le client , je suis abasourdie et m'inquiète pour la suite ..... Pour Vendre , pas de problème mais après ...... MÉFIANCE

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CROISIERE QUANTUM OF THE SEAS

* * * * * avis posté par

Organisation irréprochable, nous ne regrettons pas d'avoir pris nos vols et transferts avec eux. Nous avons passé un très bon séjour séjour à bord.

5

Croisière Antarctique emblématique à bord du Ponant

* * * * * avis posté par

Nous avons eu droit à de magnifique petit geste et attention particulière à bord grace à notre conseiller Ryan qui a su faire de notre voyage de noces un voyage exceptionnelle et nous ne le remercierons jamais assez. C'est une croisière qui nous marquera à vie et j'ai vraiment été ravi de passer par CENTRALCRUISE et je ne passerais désormais que par eux pour nos futurs réservation car en plus d'obtenir des tarifs plus intéressant que leurs concurrent leur service a été irréprochable. Je conseille vraiment et encore merci RYAN Jean et Véronique

5

MERVEILLES DE LA MÉDITERRANÉE-ITALIE, MALTE, ESPAGNE

* * * * * avis posté par

Pour la réservation de notre croisière nous avons été en contact avec Christine ; c'est une personne très réactive, à la disposition et à l'écoute du client. Nous sommes très satisfaits des échanges que nous avons eu pour procéder à la réservation de notre croisière. Efficacité , accueil de qualité, disponibilité .... les conseillers sont de réels professionnels.

5

A EVITER

* * * * * avis posté par

Les pratiques commerciales de Central Cruise sont malhonnêtes, ils profitent de la faiblesse des personnes âgées pour les forcer reculant devant rien pour forcer des personnes âgées à acheter une croisière via leur petite entreprise ...à s'inscrire et à payer le plus rapidement possible un acompte. Les conditions d'annulation sont prohibitives, 30% ce qui correspond à l’acompte. A EVITER

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Croisière MSC Lirica 30 Mai 2015 avec CentralCruise

* * * * * avis posté par

Nous rentrons d’une croisière programmée par vos soins et nous voudrions vous remercier de vos conseils concernant : les dates (30 mai..6 juin) temps excellent le circuit : Venise. Split...Santorin. Mykonos...Dubrovnik. Ancône et Venise....choix bien équilibré et Mykonos de nuit Une bonne idée Le choix de la cabine...parfait. la prise en charge des billets d’avion jusqu' à Venise. Les transferts aller- retour en taxi personnel vers le port d’embarquement. Nous sommes ravis de ce voyage et conseillerons votre agence à des amis intéressés. Maurice et Monique B.

5

Croisière MSC Lirica 30/05/2015

* * * * * avis posté par

Nous rentrons d' une croisière programmée par vos soins et nous voudrions vous remercier de vos conseils concernant : les dates ( 30 mai..6 juin ) temps excellent le circuit : Venise..Split...Santorin..Mykonos...Dubrovnik..Ancône et Venise....choix bien équilibré et Mykonos de nuit un bonne idée le choix de la cabine...parfait. la prise en charge des billets d' avion jusqu' à Venise..les transferts aller- retour en taxi personnel vers le port d' embarquement.. Nous sommes ravis de ce voyage et conseillerons l'agence CentralCruise à des amis intéressés. Maurice et Monique B.

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06200, NICE
FRANCE

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