STAR CROISIERES

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5 personne(s) ont publié un avis sur cette compagnie - Ecrire votre avis

5 avis

Star croisières

* * * * * avis posté par

Nous venons d'effectuer une croisière avec MSC aux caraibes (la havane ,jamaique , cozumel belize .....)proposée par starcroisières .Nous avons été très satisfaits de la prestation de l'agence à travers le professionnalisme de ses agents. Elle a été à l'écoute , et a assuré tout le suivi jusqu'au retour .Même en son absence un autre agent a été aussi efficace et rassurant . Elle nous avait proposé un hotel à la havane avant de commencer la croisière . son choix fut très bien et parmi le mieux placé , au bord d'une plage paradisiaque . Avec des agents de ce niveau de compétence de motivation et d'idée de la satisfaction du client l'agence est assurée de sa pérennité. Bien il faut continuer. je ne pourrai que recommander .

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Hicham du Maroc aux anges

* * * * * avis posté par

Je tiens à vous remercier au nom de ma petite famille pour cette magnifique croisière. Merci STAR CROISIERES pour votre professionnalisme ( suivi, écoute, réactivité...)et surtout, à toi "Jennifer". A très bientôt inchalah

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Pratique de prix exorbitants

* * * * * avis posté par

Star croisière parvient en usant de divers moyens à créer la confiance. cette confiance n'est pas justifiée . Dans notre cas elle nous a vendu à mon épouse et à moi meme la croisière Cuba et les caraibes sur le MSC Opéra départ de PARIS PAR AVION le 29 juillet pour la somme de 5880 euros ( cabine avec balcon dite fantastica). Nous nous sommes fiés aux dires de son agent qui a avancé des chiffres de base soi disant pratiqués par msc pour nous convaincre. et une fois sur le bateau nous avons pu comparer avec les conditions dont ont bénéficié d'autres voyageurs clients d'autres agences à savoir 5000 euros y compris les consommations gratis durant tout le voyage et nous avons également su que le prix facturé par MSC à STAR Croisière pour un séjour identique au notre a été de 2796 euros seulement . Nous avons contacté par mail Star croisière qui n'a pas répondu ;

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Star croisiere STAR ARNAQUE

* * * * * avis posté par

J ai vécu une très mal expérience avec STAR CROISIERE. Un voyage tant attendu est parti en l air a cause de l' agent de STAR CROISIERE qui m a passe une fausse information concernant le visa pour aller a FORT DE FRANCE . Au début il m avait propose une croisière a DUBAI que j ai refuse car il me fallait un visa DUBAI. je lui ai dit clairement qu il me fallait une destination ou on peut accéder avec visa Schengen que je possédais déjà .et la il m oriente vers la Dominique ou il me dit clairement qu on pouvait aller rien qu avec visa Schengen il me dit qu ils sont bien une agence intermédiaire que leur objectif c est de conseiller et orienter les clients contrairement au compagnie qui ne rentrent pas dans les détails de visa. Alors comme il s agissait d un départ assez proche il me convainc de prendre la croisière . Une fois arrivés sur place les douaniers nous arrêtent et nous disent qu ils nous fallait une extension de visa . On a appelé l agence ils nous disent qu on est désole pour l erreur et pour camoufler tout ça on vous donne un appart a Monaco pour 1 semaine. Ils nous prennent pour qui!!! Le voyage nous a coûte 5000 euro sera remplace par un séjour d une semaine qui ne couterait meme pas 600 euro .Mefiez vous !!! D' ailleurs on est pas les seuls qui se sont fait avoir par STAR CROISIERE CAR sur la page officielle de STAR CROISIERE ils ont du supprimer carrément les avis de leurs clients.

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Star croisiere STAR ARNAQUE

* * * * * avis posté par

Faites treees attention .bande de arnaqueur ne faites surtout pas confiance mon voyage qui m m a coute 5000euro a ete gache a cause des informations errones qui m ont ete transmise .ils suivent jusqu au bout avec toute la gentillesse du mo de par telephone afin dd assuerer la reservation et le jour du voyage on se retrouve avec la grande catastrophe vous vous etes fait arnaque Madame Monsieur par STAR CROISIERE APres plusieurs negociations avec ces derniers ils lancent une petite phrase Madame Monsieur vous auriez du lire les conditions de ventes desolee on vous comorend parfaitement mais on y peut rien pour vous !! Et pour couronner le tout et assurer plus de reservation ils suppriment les avis de leurs clients qui se sont deja fait avoir sur la page officielle facebook STAR CROISIERE MODERATEUR Avis Croisières

Cher Meriem
Nous vous remercions de contribuer au forum de la communauté Avis croisières, nous apprécions que les croisiéristes donnent leurs impressions et relatent leurs souvenirs. Avis croisières est un lieu d’expression et de partage.
Cependant pour la compréhension de tous et pour étayer vos récriminations nous pensons qu’il serait bon que vous développiez votre commentaire en relatant vos déboires par le détail. En effet nous ignorons totalement le motif de votre commentaire .
Nous vous remercions de votre compréhension
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