AVIS MSC PREZIOSA

Le MSC Preziosa de MSC croisieres :
Les noms des navires de MSC sont rarement anodins ;
pour preuve, l’escalier pavé de cristaux Swarovski, la piazza, ornée de pierres véritables, les 26 ascenseurs panoramiques donnent effectivement un aspect précieux à ce fleuron.
Au-delà des 1751 cabines dont 1106 avec balcons (4345 passagers), le sistership du MSC Divina propose toujours  les services exclusifs du Yacht Club : concierge, majordome, accès privatif et gratuit à l’Aurea Spa. Ce dernier, d’une surface de 1700 m2  ajoute un frigidarium et un barbier à sa liste déjà longue de prestations. Une belle salle de gym et une piste de jogging jouent les alternatives sportives aux 4 piscines – dont une à débordement et une, spectaculaire avec son toboggan de 120 m de long !
Le pont de départ est situé au Pont 18, qui arbore une belle aire de jeux aquatiques pour les petits et, à l’opposé, un solarium rien que [...] Lire +

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Avis de l'expert

Avis sur le MSC préziosa de Pascale Montrazat

100 cabines de plus que les autres navires de la classe, un parc aquatique propre à épater toute la famille, et la partie Yacht Club pour plus d’intimité : le MSC Preziosa s’adresse à une clientèle déjà habituée des megaships, mais friands de prestations très diversifiées.

8 photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des croisiéristes comme vous

12 personne(s) ont publié un avis sur cette compagnie - Ecrire votre avis

12 avis

départ du 16/02/2020 Guadeloupe sur le presiozia

* * * * * avis posté par

la croisière du 16 février 2020 au départ de Guadeloupe.La croisière avec MSC,  une horreur en ce qui me concerne, plus jamais, la nourriture servie était de très mauvaise qualité et pas de variété du dimanche au dimanche ce sont les même menus au buffet , petit déjeuner , déjeuner et diner. Nous ne sommes pas des animaux!!!!!!  3 céréales pour le petit déjeuner (pas même une au chocolat) ( c'est une croisière famillial !!!! période de vacances), 2 bouillies toujours les même avoine et semoule servie avec un seul fruit sec, des raisins, au restaurant le petit déjeuner identique au buffet on see fait juste servir!!!! Le soir au restaurant rien de gastronomique ou digne d'un chef, nous sommes dans la caraïbes les menus devrait refléter un minimum cet aspect, quand ce n'était pas fade c'était trop salé. la majorité des personnes étaient déçues par les menus. Le personnel pas chaleureux du tout et quand à ceux du service client on avait l'impression de les embêter, pas de sourire, pas aimable. Le bateau est compliqué de part la disposition des espaces de vie très rare et sombre, il est certes neuf et beau mais pas fonctionnel.  je me suis renseigné auprès d'environ une dizaine de famille à bord, ce coup ci de l'avis général ils n'ont pas assurés  les gens ont été globalement très insatisfaits. la prestation ne vaut vraiment pas le prix.  Nous avons pris un forfait internet qui n'a jamais fonctionné correctement. Dès notre arrivée nous avions du refaire la carte d'accès à une des chambres 4 fois car elle se désactivait. notre personnel de cabine ne s'est jamais présenté, très peu d'échange, les tiroirs du placard de la chambre étaient sales, poussière, et poils,  j'ai du tout nettoyé et désinfecté avant d'y mettre mes vêtements, sous vêtements et ceux de mes enfants. super l'hygiène malgres le corona !!!!!!!! Nous avons pris un forfait boisson premium plus, avec mini bar compris, celui-ci n'a jamais été réapprovisionné, et quand nous avons fait la remarque notre personnel de cabine nous a dit dit que le minibar n'était pas gratuit, même après lui avoir dit que nous avions pris un forfait pretium plus , même après avoir été à l'accueil confirmer cette information notre minibar à été réaprovionné 2 jours avant notre départ ( à la fin de la croisière).  Nous avons été réveillé par le personnel de cabine qui voulait vérifier avec insistance notre consommation du minibar le matin de notre départ le 23 /02 alors que notre sortie du bateau était prévu a 10h15 et que celui-ci était gratuit, je lui ai demandé de revenir un peu plus tard mais a refusé,et avoir été réveillé pour cela!!!!!! avec le forfait premium plus nous avons droit à du champagne, seulement on nous servait du "proseco" en systématique et quand on réclamait du champagne et bien surprise "il n'y en avait pas on prétextait qu'il était en rupture", du vol déguisé. Malgre l'épidémie de corona virus les distributeurs de solution désinfectante étaient très souvent vide.(rien a voir avec les américains ou le lavage des mains et désinfection même sans épidémie est plus que de rigueur) Pour finir les enfants de 3 à 11 ans se retrouvent ensemble au club  même pièce a vivre comment est-ce possible??, une aberration comment peut-on mettre des 3 ans et des 11 ans ensemble, des préado avec des 3 ans avec les même activités ? Alors que nous préservons les jeunes enfants concernant les effet des multimédia trop tôt, trop longtemp, ils se retrouvent dans la même pièce avec des préados qui jouent aux jeux video pdt 1H ou qui regarde un film d'une durée de 1H30, il n'ont que 3 ans . Pour nous en tout cas ce sera l'unique fois. pour ma part cela m'a entièrement dégoûtée des croisières avec MSC.L'unique point positif, malgré le caractère ennuyeux de la situation, la prise en charge de ma fille de 4 ans malade par le service médical à été très satisfaisante.  Je tiens toutefois à préciser qu'il s'agit pas de notre première croisière mais la énième( costa, royalcaribean) et c'est la première fois que nous avons eu un service aussi déplorable. c'est la première ou nous sommes autant déçue même avec le magica très vieux bateau nourriture répétitive au buffet nous n'avions pas été aussi déçu car il y avait d'autres point positif (repas du soir au restaurant, personnel sympa, chambre impeccable et service à bord ) pour une gamme dite supérieure on est loin du compte, nous avions des cabines balcons!!!

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DECEPTION TOTALE

* * * * * avis posté par

15 jours sur le PREZIOSA aux Antilles et Caraïbes , cabine balcon , boissons tout inclus , pressing . 6262 euros . que de déceptions , arrivée, Débrouillez vous pour trouver la cabine . nourritures très moyennes , peu de personnel aimables , sauf service cabine . mousseux servi a la place du champagne alors que nous avons payé 800 euros de plus pour justement boire du champagne !!! au petit déjeuner ( restaurant ), on nous entasse dans un coin de salle a manger pour ne pas salir partout .pour le déjeuner on nous fait comprendre que le buffet c'est mieux pour ne pas nous servir à table !! dans les bars 20mn d'attente pour prendre la commande pas mieux pour le service . excursions hors de prix et beaucoup de mécontents au retour .je me faisais une joie de cette croisière que j'avais déjà faite il y a 20 ans avec FESTIVAL CROISIÈRE . j'en garde un très bon souvenir . j'avais payé le pressing en amont , mais a la facture finale 105 euros de facturé . il a fallut se battre et prouver le paiement car il n'avait rien sur le dossier !! nous avons fait les gendarmes pendant 15 jours pour avoir notre dù . cela est stressant et fatigant . pour clôturer cette aventure . je suis tombée sur la passerelle glissante en sortant du bateau , résultat , fracture du sternum ... et tout cela dans l'indifférence totale . j'en déduis que pour MSC nous sommes des vaches à lait . PASSEZ VOTRE CHEMIN ET ALLEZ VOIR UNE AUTRE COMPAGNIE .

3

Beaucoup de positive mais....

* * * * * avis posté par

Première croisière pour ma part, bateau impressionnant , confortable et luxueux . Bravo a tout le personnel qui est très souriant, très agréable et serviable. Le gros point negatif pour moi c est que je parle que le portugais et le français , j ai été très perturbée par le fait que très peu de personnel parle ces 2 langues , le mur de la langue a été pour moi très fatigaunt parce que toutes les annimations sont aussi faites en anglais .....( surtout arrêter de croire que le portugais comprend l espagnol , c est pas le cas ) Par rapport aux excursions , j ai été très deçu par la qualité / prix, trop cher pour ce que j ai vue, je pense et je ne dois pas être la seule, que quelle que soit l excursion choisit , on devrait avoir obligatoirement un arrêt a un endroit ou l on peut acheter des souvenirs , ce qui n a pas été le cas , je suis rentré chez moi avec aucun souvenir de certaines escales .. sniff !!! Et la je m adresse directement au responsable des excursions , assurez vous que vos guides soient sympathique et fassent le tour qui est inscrit sur vos excursions , ce n a pas du tout été le cas aux deux escales d Espagne. Merci pur tout HOOOOO!!!! YES !!!!

3

Bien mais!!!

* * * * * avis posté par

Bateau magnifique design impressionnant personnel attentionné souriant ,chambre très agréable propre serviette changer à chaque utilisation et digne des prospectus ,cuisine très bonne,spectacle divers et très beau,ambiance très stressant problème au buffet petit déjeuner bruit manque de place bousculade .compagnie du bateau est italienne donc quand les voyageurs sont italiens tout leurs appartient ils sont impolis grossiers très très bruyants exemple :une alerte ouragan message urgent du capitaine dit en premier en anglais puis en italien silence complet et la impossible de comprendre il faut hurler pour essayer de comprendre il faut dire les animations sont fait en italien j'ai du sang italien et je n'ai pas honte de mes origines mais pas juste notre argent vaut le leur.dommage c était ma première croisière .

4

Bonne croisiere familiale

* * * * * avis posté par

2 eme croisiere en méditérannée en Aout apres l'armonia.... quel changement. Plus classe plus d'espace moins de fouillis une vrai réussite pour le cadeau de 18ans de notre ainée avec cette fois ci 2 cabines séparées pour que les filles vivent leur vie LOL Tres bon espace aquatique tres bons plateau sportif

4

Faut que tu payes...

* * * * * avis posté par

Navire très luxe où tout est payant de manière exagérée... Personnel à notre service gentil, efficace, rien à redire, tout est propre... Enorme point noir, la carte de croisière des enfants est par défaut activée, bien que nous ne l'ayons pas reliée à une carte bancaire, le temps de s'en rendre compte, trop tard... J'appelle ça du vol!

// => MODERATEUR "Moderato navigabile"

Stéphanie, pour une meilleure information nous vous conseillons de donner de plus amples détails sur l'utilisation abusive des cartes croisières des enfants et notamment sur les dépenses engendrées par cette activation non désirée. Merci pour cette information à destination des futures familles croisiéristes.

2

TROP DE STRESS !

* * * * * avis posté par

Les plus : un très beau bateau impressionnant par sa taille, sa décoration, la variété de ses infrastructures et des loisirs proposés. Cabines agréables, bien agencées. Service soigné du diner qui correspond à l'image d'Epinal de la croisière. Les moins : une usine à gaz ! Stress pour trouver un transat sur le pont, pour débarquer ou embarquer et surtout une ambiance cauchemardesque au buffet du petit-déjeuner et du déjeuner : bruit assourdissant, foire d'empoigne pour avoir une table, serveurs eux aussi sous pression, vaisselle en plastique... comme à la cantine ! En conclusion : si vous aimez la foule, l'animation et être pris en charge de A à Z, ce type de bateau est fait pour vous. Si vous êtes indépendant, si vous avez envie de calme, si vous attachez plus d'importance à la qualité qu'à la quantité, fuyez !

3

Nous avons adoré le MSC Preziosa

* * * * * avis posté par

La Méditerranée orientale en Novembre de Venise Le temps d’embarquement nous a paru assez long (75 minutes), forcément avec 4.000 personnes à accueillir ! Mais la découverte du navire a immédiatement effacé notre sentiment de contrariété. Le luxe incroyable de ce gigantesque palace flottant éveille tous les sens : Dès l’entrée, l’impressionnant design de la ‘Piazza’, mélange de pierre et de cristaux ; les nombreux bars et restaurants thématiques à la décoration recherchée, au service impeccable, qui laissent le choix entre détente en sirotant sa boisson préférée ou dégustation gastronomique, notamment le restaurant principal ou le buffet Maya & Inca, ouvert toute la journée. Le personnel est toujours sympathique et serviable, en particulier ‘Suasnawa’. Les cabines, spacieuses, confortables, lumineuses. Nous avons organisé nos excursions nous même par soucis d’économie car celles de la compagnie sont chères : Ma préférée, Istanbul en tram, visite de la mosquée bleue, Hagía Sophía, qui signifie « sainte Sagesse », la merveilleuse basilique Citerne, construite à l'époque byzantine, l’étonnant bazar égyptien. A Dubrovnik, nous avons partagé un taxi avec un autre couple, pour 10€ la course, du port vers le centre historique. MSC demande 12,9 € /personne pour le bus, le calcul est rapide. Parmi les nombreux divertissements proposés, j’ai apprécié les spectacles du splendide Théâtre Platinum. Nous sommes enchantés par ce séjour de découverte dans une ambiance de détente. MSC croisieres sera certainement notre préférence pour une prochaine croisière.

4

Des instants précieux avec Preziosa

* * * * * avis posté par

Croisière en octobre, destination la Méditerranée, embarquement à Istanbul Cette première croisière nous laisse un merveilleux souvenir. L’embarquement est assez rapide. Le Preziosa est un navire élégant qui assure toutes les prestations d’un cinq étoiles. La cabine ‘intérieure’ est dotée d’un équipement grand confort : Grand lit, dressing, salle de bains avec douche. TV interactive, Téléphone, climatisation, minibar, coffre-fort avec un service de chambre irréprochable. Nous avons pris le forfait boissons à 23€ /personne par jour, qui propose une bonne sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées, notamment des cocktails, de la crème glacée, du thé et du café, etc... Ce forfait permet une économie des frais de service à hauteur de 15%. Le personnel de bord met tout en œuvre pour que notre séjour soit agréable. Leur sympathique dévouement contribue au succès de notre séjour. Le buffet et les restaurants proposent une grande variété de plats de qualité. Dans chaque bar, des chanteurs et musiciens accompagnent nos instants de détente. J’ai eu un coup de cœur pour le restaurant-bar panoramique ‘Galaxy Lounge’, situé au sommet du navire (pont 16). On peut y prendre un brunch ou un délicieux repas, en écoutant de la musique confortablement installés et ensuite danser jusqu’au bout de la nuit en profitant d’un superbe panorama. Le Théâtre propose de grands shows. Globalement, cette croisière répond à nos attentes de nouveaux croisiéristes

4

Petit déjeuner compris

* * * * * avis posté par

Notre cabine avec balcon cumule les bons points : espace, confort, propreté, avec un service de chambre parfait. En prime une météo idyllique nous a permis de profiter de petits déjeuners ensoleillés sur le balcon de notre cabine et d’un panorama de pleine lune sur le Détroit des Dardanelles dans une Méditerranée calme et sereine. Le petit déjeuner en cabine qui se résume au café, yaourt, brioches, est plus agréable car il évite la cohue dès le matin dans les points restauration.

4

Pas de place pour l’ennui ( MSC Preziosa)

* * * * * avis posté par

MSC a encore misé sur le luxe et l’élégance avec ce magnifique bateau le ‘Preziosa’. Avec mon mari, nous avons choisi entre autres activités, le mode détente, dans le spa du top 18, qui bénéficie d’un superbe panorama sur la mer, tandis que nos enfants ont profité de l’aire de jeux aquatiques. Toute la famille apprecie les nombreuses activités à bord qui nous pas laissé un seul moment de repis... c'est curieux d'entendre parfois que l'on s'ennuie en croisieres ..?

4

Escapade en famille :

* * * * * avis posté par

Nous sommes partis en famille pour une boucle en méditerranée sur le Preziosa. Les plus jeunes ont adoré le Château Dorémi, le toboggan du Vertigo, tandis que les juniors ont fait de nombreuses connaissances au club des Teenagers au cours des diverses animations proposées. Quant à nous, La discothèque et le théâtre ont enflammé nos soirées. Les différentes piscines, sont agréables, dommage qu’il n’y ait pas plus de rigueur au niveau des transats. De petits malins ‘pas très respectueux’ les prennent d’asseau dès 10 heures le matin, posent une serviette de bain dessus, puis vont se restaurer, prendre un verre sans laisser à d’autres l’opportunité d’en profiter. Le service, la gentillesse, la propreté, règnent sur tout le navire. Des vacances heureuses.

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Informations complementaires

Le MSC Preziosa de MSC croisieres :

Les noms des navires de MSC sont rarement anodins ;

pour preuve, l’escalier pavé de cristaux Swarovski, la piazza, ornée de pierres véritables, les 26 ascenseurs panoramiques donnent effectivement un aspect précieux à ce fleuron.
Au-delà des 1751 cabines dont 1106 avec balcons (4345 passagers), le sistership du MSC Divina propose toujours  les services exclusifs du Yacht Club : concierge, majordome, accès privatif et gratuit à l’Aurea Spa. Ce dernier, d’une surface de 1700 m2  ajoute un frigidarium et un barbier à sa liste déjà longue de prestations. Une belle salle de gym et une piste de jogging jouent les alternatives sportives aux 4 piscines – dont une à débordement et une, spectaculaire avec son toboggan de 120 m de long !
Le pont de départ est situé au Pont 18, qui arbore une belle aire de jeux aquatiques pour les petits et, à l’opposé, un solarium rien que pour les adultes avec bar, restaurant et vue océanique. Panoramique aussi, la vue de la discothèque ou encore Cekke du Galaxy Lounge et sa cuisine fusion A l’heure de se sustenter, d’ailleurs place au restaurant principal ou au buffet Maya & Inca, ouvert 20h sur 24.
Pour les saveurs italiennes vous avez le choix entre une discrète table d’hôtes gastronomique (24 couverts seulement, la résa se fait impérativement en début de croisière ou le tout nouveau Eataly, pour goûter une sélection resserrée de plats et acheter les produits ensuite. Enfants, petits et grands se défieront au simulateur de F1 ou bowling opteront pour le ciné 4D ou la salle de jeux de cartes.
Mais gageons que le théâtre au superbe design fera l’unanimité.

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